Много интересного можно было узнать из выступления о деятельности филиала АУ РА «МФЦ» в Чемальском районе за 10 месяцев 2016 года
начальника филиала МФЦ в Чемальском районе Светланы Валерьевны Чепкиной.
Филиал АУ РА «МФЦ» в Чемальском районе начал осуществлять прием заявителей с 22 ноября 2013 г. В мае 2016 года филиал переехал в новое приобретенное помещение, в котором сразу был выполнен ремонт согласно новому бренду «Мои документы». В филиале сменился штат менеджеров, с июня текущего года сменился начальник филиала.
В филиале трудятся пять сотрудников. Менеджеры филиала и ТОСПов –«универсальные» специалисты, которые работают с заявителями в режиме «одного окна».
За 10 месяцев 2016 г. филиалом АУ РА «МФЦ» в Чемальском районе было оказано 10566 услуг, в том числе 676 услуг было оказано в ТОСП.
За аналогичный период в 2014 года было оказано 5163 услуг, в том числе 541 услуга ТОСПами. В 2015 году количество оказанных услуг составило 12739, в том числе 730 услуг ТОСПами
Число обратившихся за отчетный период составило 3915 заявителей, что составляет примерно 40% от количества жителей нашего района, то есть почти каждый второй житель района за это время получил услугу в Чемальском филиале МФЦ.
В целях мониторинга качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг заявители оценивают работу филиала через электронный портал «Ваш контроль». По состоянию на 01 ноября 2016 года 1955 заявителей оценили работу через портал, средняя оценка составила 4,86 баллов из 5 возможных, положительно оценили работу филиала 98,11 % респондентов.
Другие вопросы, рассмотренные на совещании, в очередной раз выявили проблемы в ряде направлений, поэтому и критических замечаний после выступлений представителей отраслей было немало. После лаконичного сообщения об обстановке в сети Ростелеком, с которым выступил инженер Сергей Юрьевич Пирогов было отмечено, что планов на дальнейший период по реконструкции телефонных линий и улучшению качества сети Интернет по линии Ростелекома в нашем районе особо не предвидится. Выступающий отметил, что недавно работники организации демонтировали телефонную линию на отрезке в 2 километра между селами Турбаза Катунь и Аскат. Однако по замечанию главы района Александры Механошиной, изношенные оборванные телефонные линии валяются по огородам и дорогам, проблему практически никто не занимается. Сергей Юрьевич не смог прояснить, будут ли в обозримом будущем устранены эти недостатки. Так же скептично он высказался по вопросам развития в районе Интернета, отвечая на вопрос главы Элекмонарского сельского поселения Виктора Пригоженко. Оказывается, проект по развитию Интернета в районе заморозили, пока никаких подвижек нет. Сейчас организация работает с теми телефонными линиями, которые были проложены еще в начале 1990-х годов. Новые линии не возводятся.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
